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Lawox IT - Themenabend Social Media

Interessante Einblicke in die Integration , den Umgang mit und Organisation von Social Media gaben:
Renate Schöttler, Social Media Managerin Vertrieb und Service der Deutschen Telekom: Social Media Aktivitäten der Telekom Deutschland im Bereich Vertrieb und Service u.a. Twitter-Support @telekom_hilft
Markus Hahmann von der Linnepe, Geschäftsführer Dealworx: Thema OecherDeal
Claus Allkover, Geschäftsführer der Agentur brandsatz aus Hamburg: Social Media Best Practice „Mein Lesetipp“ als Referenten beim 2. Twittwoch am 15.02.2012 in Aachen.
upload: 16 Feb 2012

2. twittwoch in Aachen am 15.02.2012

Aufschlussreich waren dabei besonders die Erfahrung und Lehren der Telekom im Umgang mit den verschiedensten Mediakanälen (Wo schlägt der Kunde auf?), die Integration neuer Prozesse und Tools und die Ausrichtung der Mitarbeiter (Authentizität und 4 Augen Prinzip) Alles mit dem Ziel die Bedürfnisse der Kunden zu ermitteln, Fans zu aktivieren und zu binden. Claus Allkover von der Agentur ‚brandsatz‘ schilderte eindrucksvoll die Ermittlung einer Zielgruppe und die große Bedeutung der Interaktion mit dem Kunden zur Markenführung.
Dank an die Organisatoren von twittwoch Aachen.




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